たかがパック、されどパック。エステサロンの差別化を生む「体感型パック」の秘密
目次
世の中に溢れるパックたち
世の中、本当にパックがあふれていますよね。
ドラッグストアの化粧品コーナーを見渡すと、ぎょっとするくらい多種多様なパック(主にシートマスクですね)が棚に陳列されています。
安価なものから高価なものまで、あまりの種類の多さに、美肌のプロである私たちでさえ「本当に選べないな」とため息をつきたくなるほどです。
一般のお客様にとってみれば、パッケージの華やかなキャッチコピーだけを頼りに、半ば手探りで選ばざるを得ない時代になっていると言えるでしょう。
世の中に溢れるシートマスクと、ホームユースのお手軽さ
市販されているシートマスクは、不織布のものが一番多く、次いでバイオセルロースマスクと言われる、ぷるぷるとしたナタデココのような素材のものなど、さまざまなものがあります。
いずれも、角質層に十分な水分および栄養素をいきわたらせる目的で作られています。
最近では、夜寝る前にじっくり時間をかけて行うものだけでなく、「洗顔不要でそのままメイクに行ける」といった、忙しい朝向けのものなども数多く発売されているようです。ライフスタイルの多様化に合わせて、シートマスクも進化を続けているのですね。
お手軽だからこそ、限界もある
シートマスクはどちらかというと、洗い流したり拭き取ったりという手間が省けるので、ホームユースとしては非常にお手軽で優秀です。
お風呂上がりにペタッと顔に貼り付けて、そのまま家事をしたり、スマートフォンを見たりできる「ながら美容」の代表格でもあります。
しかし、手軽であるということは、裏を返せば「誰もが失敗なく、安全に使えるように設計されている」ということです。どんな肌質の方が、どんな体調の時に使ってもトラブルが起きにくいように作られているため、劇的な変化というよりも、日々の乾燥を防ぐ「守りのケア」としての役割が強くなります。
エステで推せるパックとは?「サロンならでは」の価値
そんな中、私たちエステサロンがお客様に胸を張って提供すべき「推せるパック」とは何でしょうか。
ドラッグストアで簡単に手に入るようなもの、あるいはそれと同じような仕上がりのものでは、美肌のプロであるエステサロンの名が廃ります。
お客様は、貴重な時間と決して安くはないお金を支払って、わざわざ私たちのサロンへ足を運んでくださいます。
そこには、「自分ではどうにもならない肌の悩みをなんとかしてほしい」「日常を忘れて特別なケアを受けたい」という、切実な願いと期待が込められているはずです。
プロが認めた特異性のあるパックを選ぶ
わたしたちはやはり、もっと高機能なもの。
明確な理論がしっかりと構築されていて、プロの厳しい目で結果(※肌にうるおいとハリを与えること)を認めたもの。
そんな「特異性」を持たせたパックを選ばないといけません。
先ほど申し上げたように、シートマスクは拭き取る手間が省けて便利ですが、できればサロンは「サロンならでは」の、ひと手間かけてでも確かな違いを感じていただけるものを選びたいですね。それが、お客様の心からの感動と、他店との圧倒的な差別化につながっていくのです。
無刺激がもてはやされる時代にあえて「体感があるパック」を
「サロンならではの特異性」と言われても、具体的にどういうものを基準に選べばいいのか迷う方もいらっしゃるでしょう。
そこで一つ、ご提案があります。「体感があるパック」はいかがでしょうか。
今の世の中、「無刺激・無着色・無香料」がもてはやされる時代です。
化粧品のパッケージには必ずと言っていいほど「敏感肌の方へ」「やさしい使い心地」といった言葉が並んでいます。もちろん、肌へのやさしさは大切なのですが、過度に無刺激にこだわりすぎると、本来必要なアプローチまで弱まってしまうことがあります。
ビリビリ刺激こそがお肌のバロメーター
そんな無刺激至上主義の時代にあって、「肌に塗るとビリビリとした体感があるパック」の存在をご存知ですか?
実は、このビリビリとした刺激こそが、今のお客様のお肌の状態を的確に知らせてくれるバロメーターともいえる、プロ専売品のパックがあるんです。
わたしたちが20年以上取り扱っているロングセラーの商品で、「プラズマリフトパック」というものがあります。
時代が移り変わっても、全国の厳しいサロンオーナー様から「やっぱりこれじゃないとダメなのよ」と選ばれ続けている、とても不思議で魅力的なパックです。
ブルーのパックが生み出す、やみつきの赤ちゃん肌
このプラズマリフトパック、まず見た目からして特異性があります。
ボトルからスパチュラで取り出すと、なんとも言えない目にも鮮やかな「ブルー」なのです。
そもそも、お顔に塗る化粧品でブルーというのはとても珍しいですよね。これをお客様のお肌にのせていく段階から、「これから特別なケアが始まりますよ」というワクワク感が高まります。
驚きのビリビリ体験と、魔法のカウンセリング
そして、お顔全体に少し厚めに塗り広げてしばらくたつと……個人差はありますが、肌状態が悪い方ほど、ビックリするくらい「ビリビリ!」を感じます。
「えっ、痛い!大丈夫!?」と焦ってしまうほどの体感を伴う方もいらっしゃいます。
なので、あらかじめ事前にお伝えしておかないと、無刺激に慣れたお客様は驚かれ、「私には合わない」「肌が荒れてしまうのでは」とマイナスイメージを持たれかねないのが、このパックの最大の注意点です。
しかし、塗る前に一言、「このパックは、お肌がお疲れ気味でコンディションが乱れている部分ほど、ビリビリと感じる不思議なパックなんですよ。刺激はお肌が助けを求めているサインですからね」とお伝えしておくだけで、クレームになるどころか、「あ、私の肌、今すごく疲れているんだ」「効いてる感じがする!」と、大絶賛に変わるのです。
拭き取った後に待っている圧倒的な感動
ビリビリとした刺激は、しばらくすると嘘のようにスーッと消えていきます。
そして約10分後、水やぬるま湯で丁寧に拭き取って差し上げた後、お客様に鏡を見ていただいてください。
古い角質や汚れによるくすみがすっきりと取れ、パッとワントーン明るくなったお肌に、皆様歓声を上げられます。
毛穴もきゅっと引き締まり、ご自身の手で触れていただくと、ぷるぷるとした弾力のある赤ちゃん肌に出会えるのです。多くの方がこの結果にやみつきになり、「次も絶対にあのビリビリのパックをお願いね!」とリピートしてくださいます。
もちろん、一度のパックでもキュッと引き締まったハリ感をしっかりとご実感いただけます。
ちなみに、このパックはたっぷり300g入っているので、お顔だけでなく、年齢が出やすい首元や、皮脂トラブルが気になる背中のケアにも贅沢に使っていただけます。サロンのメニューの幅がグッと広がりますよ。
肌を取り巻く環境悪化に立ち向かうパック
では、なぜこのパックはこれほどまでの体感と結果をもたらすのでしょうか。
それは、単に表面の乾燥をふせぐだけではない、しっかりとしたインナーケア発想の理論があるからです。
実はこのパック、各種鉱石などが配合されており、大量のマイナスイオンを角質層に届けるという特性を持っています。
肌ストレスにより失ったマイナスイオンを一気にチャージする!という明確なコンセプトで作られているのです。
現代人を襲う「マイナスイオン不足」の恐怖
花粉・排気ガス・精神的なストレス・睡眠不足・タバコ……。
現代を生きる私たちの肌は、常に過酷な環境に晒されています。いろんなものが私たちの肌にダメージを与え、大切なマイナスイオンを奪い去り、うるおい不足やハリ低下といった年齢サインへとまっしぐらに進ませてしまいます。
足りていない、いわゆる「電子」を短時間で角質層へ入れ込むので、その際に起きる反応こそが、あの「ビリビリ」という肌の刺激なのです。
つまり、あの刺激は肌のコンディションを健やかに整えるために、欠かせないプロセスだと言えます。
土台を整えなければ、高価な成分も意味がない
マイナスイオンを奪われ、ボロボロになってしまったそのままの肌に、いくら頑張って高価な美容成分を塗りこんだりしても、土台が壊れていたら、いい状態に戻すのにとても時間がかかります。
砂漠に水をまくようなもので、受け入れる準備ができていない肌には、どんなに素晴らしい成分も響きません。
まずは、肌ストレスを取り除き、なおかつ有機ゲルマニウムや植物エキスなどの「肌の元気の素」をたっぷりとチャージしてあげる。
マイナスからゼロへ、そしてゼロからプラスへと、肌本来の力を引き出していく。
そんな確固たるコンセプトと、ごまかしのきかない圧倒的な体感があるからこそ、20年という長きにわたり、プロのエステティシャンに選ばれ続けているのが「プラズマリフトパック」なのです。
サロンの新しい柱として、また、お客様との信頼関係を深めるための特別なアイテムとして。
ぜひ一度、皆様ご自身のお肌で、この「たかがパック、されどパック」の奥深さを体感してみてください。
▼ プラズマリフトパックの詳細についてはこちら
【 プラズマリフトパック 詳細ページへ 】










